Hilfe - Meine UVB Lampe startet nicht! Was kann ich machen?

Wer kennt das nicht: Die teuer gekaufte UV Lampe startet auf einmal nicht mehr oder erlischt plötzlich. Nach dem ersten Ärger begeben wir uns auf Fehlersuche. Es kann ja nur zwei Gründe für diesen Defekt geben – Die Terrariumlampe selbst oder das elektronische Vorschaltgerät (EVG). Das ist prinzipiell richtig, nur gibt es leider einen dritten – völlig unterschätzten – Grund für die Fehlfunktion: Die Kontakte in der Keramikfassung.

Sehen wir uns das genauer an: Die UV Lampe (das Gasgemisch im Leuchtmittel) muss durch einen extrem starken Stromstoß mit ca. 4500 Volt gezündet werden. Dafür ist das EVG da. Dieser Stromstoß muss das Gasgemisch möglichst verlustfrei erreichen. Es gibt aber in unserem Terrarium viele mögliche Hindernisse für den Startstrom: Die Kontakte in der Fassung sind verschmutzt, Staub und Luftfeuchtigkeit im Terrarium, die Kontaktflächen liegen nicht perfekt an (sind verbogen) oder der E27-Sockel der Lampe bzw. die Kontakte sind schon korrodiert. Dann zündet die Lampe im Terrarium leider nicht.

Deshalb sollte man vor einer Reklamation auf jeden Fall die Kontakte überprüfen – am besten mit einem anderen EVG und einer sauberen, neuen Fassung. Die Lampe einfach in die benachbarte (schmutzige, ältere) Fassung zu schrauben und so zu testen, bringt oft ein falsches Ergebnis. Aus unserer Erfahrung wissen wir, dass ältere gebrauchte Lampen oft einen viel besseren Kontakt als fabrikneue Lampen benötigen. Ein „Wundermittel“ ist oft auch das festere Hineinschrauben (aufpassen, dass der Lampensockel nicht abbricht).

Deshalb hier der praktische Tipp:

Falls die UV-Reptilienlampe nicht oder nicht mehr zündet, kann es auch an den Metallkontakten in der Fassung liegen. Auch wenn die Lampe schon vorher funktioniert hat. Die Zündspannung liegt bei über 4500 Volt und die Kontakte sind der heikle Punkt im Gesamtsystem. Die Kontakte im Keramiksockel müssen fest an der Lampenfassung anliegen. Fester reinschrauben genügt oft.

Die Gründe können sein:

-        Fertigungsdifferenzen bei den Lampen (manche zünden leichter, manche benötigen sehr festen Kontakt)

-        Korrosion, Verschmutzung, verbogene Kontakte bei gebrauchten Fassungen

Auch wenn eine andere Lampe problemlos mit dem EVG und der Keramikfassung zündet, bedeutet das noch nicht, dass die nicht zündende Lampe auf jeden Fall defekt ist.

Falls die Lampe fest hineingeschraubt, die Fassung sauber ist, die Kontakte perfekt anliegen – und die UV Lampe trotzdem nicht zündet - dann ist alles klar und die Lampe leider wirklich defekt.

Für diesen Fall gibt es die 100% Garantie von Reptiles Expert. Jeder Kunde hat selbstverständlich Anspruch auf eine Ersatzlampe. Das funktioniert bei uns problemlos, da wir ja einen direkten Kontakt haben und nicht von zwischengeschalteten Händlern abhängig sind.