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Termini e condizioni
1 contratto:
L'ordine del cliente è un'offerta. Il contratto è valido dopo la nostra accettazione o con la spedizione dei prodotti.
Un ordine è possibile solo se tutti i campi designati nel modulo d'ordine sono compilati. In caso di mancanza di informazioni o se non siamo in grado di soddisfare il tuo ordine per qualsiasi altra ragione, il cliente riceve un messaggio di errore. Prima della spedizione finale dell'ordine, al cliente viene data l'opportunità di correggere il suo ordine. Dettagli di supporto che il cliente compila direttamente nel processo dell'ordine. Una volta che il processo dell'ordine è stato completato, il cliente viene informato della finestra di informazione "La tua ordinazione è stata completata ed è stata inviata". Ciò non costituisce ancora accettazione dell'offerta del cliente.
2 Conferma di ricezione:
Se l'ordine è stato ricevuto da noi, il cliente sarà informato del valore comunicato dal suo indirizzo e-mail dal ricevimento del suo ordine. Questa comunicazione non costituisce accettazione della sua offerta mentre.
3 stoccaggio del contratto:
Il contratto di vendita non è memorizzato da noi. Se il cliente desidera stampare il testo del contratto dell'appuntamento, può stampare l'e-mail a lui inviata per la conferma dell'ordine.
4 lingua del contratto:
La lingua del contratto è il tedesco.
5 Citazione, ordine, contratto:
L'ordine del cliente è un'offerta. Viene stipulato un contratto con la spedizione della merce. Il cliente viene informato della spedizione tramite e-mail.
Il cliente è vincolato al suo ordine 7 giorni dal ricevimento di questo ordine.
Se per qualche motivo non saremo in grado di soddisfare l'ordine del cliente, il cliente verrà informato a riguardo via e-mail.
6 tempi di consegna:
Se non diversamente specificato, i tempi di consegna sono concordati entro 10 giorni dalla ricezione dell'ordine.
7 Prezzi / costi di spedizione e trasporto:
Tutti i prezzi sono comprensivi di tutte le tasse, comprese le tasse di vendita e le tasse. I costi di spedizione non sono inclusi nei prezzi e saranno segnalati separatamente. Per la consegna in un paese non UE, il consumatore è responsabile per tutti i dazi e tasse di importazione e di esportazione, tasse, dazi e tasse.
8 Data di insediamento:
Se nessun altro metodo di pagamento concordato, il cliente è obbligato a completare il pagamento del prezzo di acquisto già nel contratto. La merce viene consegnata solo dopo aver ricevuto il pagamento.
9 Diritto di recesso:
I clienti che sono consumatori nei loro rispettivi paesi di residenza ai sensi della legge austriaca sulla tutela dei consumatori o leggi simili, di recedere entro un periodo di 14 giorni di calendario dal ricevimento della consegna della merce ordinata da un contratto a distanza chiuso (o una dichiarazione fatta a un contratto a distanza).
È sufficiente che l'avviso di recesso entro il termine stabilito senza fornire una motivazione sia inviato per posta. Il sabato, la domenica e i giorni festivi contano per il calcolo del periodo con.
In caso di cancellazione, il rimborso del prezzo di acquisto comprensivo delle spese di spedizione andrà di pari passo con la restituzione della merce ricevuta dal compratore.
Le merci devono essere restituite inutilizzate e come nuove condizioni e nella confezione originale. Per gli articoli che sono danneggiati dai segni, purché non siano causati dalla normale destinazione d'uso, viene da noi prelevato un adeguato addebito per la perdita di valore. Lo stesso vale se mancano gli accessori o le parti.
Il nostro indirizzo: Reptiles Expert GmbH, Sophie Scholl Gasse 4/8, 1220 Vienna, Austria
10 resi dall'Austria:
Il costo della restituzione delle merci è a carico del cliente. Se la merce viene restituita in porto assegnato, abbiamo il diritto di trattenere o fatturare un importo corrispondente.
11 resi dalla Germania:
Il costo della restituzione delle merci è a carico del cliente. Se la merce viene restituita in porto assegnato, abbiamo il diritto di trattenere o fatturare un importo corrispondente.
12 Eccezioni al diritto di recesso:
Per integratori alimentari e dietetici, nonché vitamine e minerali (consegne a domicilio), vi è il diritto di recesso solo se le merci non sono state sigillate.
13 Servizio clienti / Garanzia:
I reclami dovuti a richieste di garanzia legali possono essere fatti valere al seguente indirizzo: Reptiles Expert GmbH, Sophie Scholl Gasse 4/8, 1220 Vienna, Austria, E-mail: [email protected]
14 Esclusione di responsabilità per negligenza ordinaria:
Sono esclusi i reclami per danni in caso di lieve negligenza. Questo non si applica a lesioni personali o danni alla gestione di questioni e reclami di responsabilità del prodotto.
15 Luogo di esecuzione:
Le prestazioni per la nostra performance sono Vienna / Austria.
16 Pagamento:
Per la tempestività del pagamento, la data di ricezione è rilevante.
17 rischio di perdita:
Salvo diverso accordo, la società si assume il rischio di trasporto nelle consegne dei consumatori.
18 Predefinito di accettazione:
Il consumatore è in difetto di accettazione, abbiamo il diritto di immagazzinare la merce e addebitiamo una tassa di deposito di € 2 per ogni giorno di calendario iniziato. Allo stesso tempo, ci riserviamo il diritto di insistere sull'adempimento del contratto.
Ma abbiamo anche il diritto di recedere dopo un periodo di tolleranza ragionevole dal contratto e dall'uso dei beni. Un prezzo di acquisto già pagato verrà pagato meno i costi sostenuti da noi.
19 Riserva di proprietà:
Le merci rimangono di nostra proprietà fino al completo pagamento. In caso di inadempienza da parte del cliente, siamo autorizzati a rendere i nostri diritti sotto la riserva di proprietà. Si conviene sul fatto che nell'affermazione del titolo non costituisce recesso dal contratto ottenuto, a meno che non ci si ritiri esplicitamente dal contratto.
20 Elaborazione dati:
Il Cliente accetta che i seguenti dati personali come nomi, data di nascita, indirizzo, indirizzo e-mail allo scopo di personalizzare le offerte di Webshop, vengano elaborati per future visite al negozio.
Indichiamo che ai fini del processo di acquisto più semplice e per la successiva gestione del contratto da parte dell'operatore del negozio online nell'ambito dei cookie, vengono memorizzati i dati IP dell'utente, nonché il nome, l'indirizzo e il numero di carta di credito o il conto bancario di l'acquirente. È vietato il trasferimento di dati a terzi, fatta eccezione per la trasmissione dei dati della carta di credito o del conto bancario e il rispettivo istituto bancario ai fini dell'addebito del prezzo di acquisto. Dopo il completamento dello shopping virtuale, i dati memorizzati nei cookie vengono memorizzati fino al pagamento della fattura o dopo la cessazione del processo di acquisto i dati memorizzati nei dati dei cookie vengono cancellati. Il nome dei dati, l'indirizzo e la carta di credito o il numero del conto sono memorizzati fino alla consegna della merce. Il trattamento dei dati si basa sulle disposizioni di legge del § 96 comma 3 TKG e § 8 comma 3 4 DSG.
21 Consenso per ricevere e-mail commerciali - Revoca:
Il cliente accetta la ricezione di notizie della nostra azienda in merito ai nostri prodotti, offerte speciali e altre informazioni commerciali via e-mail commerciale, in particolare newsletter.
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21. Link obbligatorio:
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